90后畢竟是商業(yè)的新生力量，即使他們是最受互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮熏陶的群體，但所接觸的也是掩藏后的信息來源，更何況這場創(chuàng)業(yè)潮的大部分90后還屬于沒有工作經(jīng)驗的新人，更遑論對市場需求有什么深度理解了。

(2)資源把控：活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)則，不然就會有人問上資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行。在這里我撕過開發(fā)，懟過產(chǎn)品，跟運營更是爭論了不少次，還頂撞過老板呢，戰(zhàn)績累累，哈哈哈!當(dāng)然也沒用的哭過好多次，每次爭論后自己是最不好受的。

流量本身的質(zhì)量、整個APP的定位和設(shè)計，每一步運營所呈現(xiàn)的內(nèi)容都會是影響留存的因素，包括從轉(zhuǎn)化和購買的情況也能間接體現(xiàn)留存情況，而一個APP只有做好留存，才能穩(wěn)步長久運營起來。阿里文化是狼性十足的文化，有些部分是我初出社會還不能接受消化的，但以下這些卻是我最實在真切的感悟。拿一個活動來說，簡單說下流程：第一步：老板首先會跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值訂單數(shù)、客單價、ROI、留存等;第二步：拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步：如果有新的頁面和產(chǎn)品需求，就畫Demo理邏輯給到產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到設(shè)計和開發(fā)資源;第四步：同步定好招商的規(guī)則和目標(biāo)給到行業(yè)同學(xué);第五步：通常活動的owner也作為項目經(jīng)理的角色，接下來就是跟進(jìn)度→審質(zhì)量→反饋，直到完成最后驗收;第六步：活動上線后，需要實時關(guān)注各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，流量、轉(zhuǎn)化、銷量，對應(yīng)到相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化，如文案、圖片的優(yōu)化、商品排序調(diào)整、紅包發(fā)放監(jiān)控等;第七步：活動結(jié)束后，保證恢復(fù)常態(tài)運營，接下來就是根據(jù)數(shù)據(jù)做復(fù)盤分析，提煉優(yōu)缺點，為下一次活動贊經(jīng)驗。

在這里我得出的經(jīng)驗就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題和執(zhí)行目標(biāo)的時候，多問一問“是什么?”和“為什么?”因為主管說高效的工作70%在思考，30%在執(zhí)行。作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實現(xiàn)最終效果。

有人會拿數(shù)據(jù)指標(biāo)跟你說運營的業(yè)務(wù)要求，有人說運營就是零售，有人會試圖區(qū)分運營、營銷和策劃。

四、后續(xù)這一篇，我寫了大概5000多字吧，是對自己半年多的review，不寫完我都不知道自己能扯這么多。近日，HTC賣手機制造工廠，并將所得6.3億投入到VR領(lǐng)域的新聞，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

整體上，現(xiàn)在做VR的廠商都是在為將來做布局，未來產(chǎn)業(yè)的主要特點就是前期持續(xù)投入，后期才能坐享其成。另外，目前VR內(nèi)容的數(shù)量及豐富程度，仍然不能支撐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

HTC全身心投入的VR領(lǐng)域，如果在接下來能將Vive做成行業(yè)老大，在未來還是有很大機會逆襲的。事實上，從2015年開始，關(guān)于HTC裁員、賣廠的傳聞已是不斷，只是沒有想到，它會以這樣的方式收場。